Świadectwo zgodności - solidnyregulamin

Dokonując zakupów w naszym sklepie pufy.pl mają Państwo pewność wykonania bezpiecznych zakupów.

 

Bezpieczeństwo transakcji

Dla Państwa wygody i podniesienia bezpieczeństwa udostępniliśmy:

  • przelewy24.pl - są to szybkie płatności elektroniczne, które gwarantują szybki i bezpieczny sposób przesłania pieniędzy na nasze konto,
  • tradycyjny przelew - jest to bezpieczny sposób na dokonywanie płatności, ale ma też swoje wady - długo trwa przelew pieniędzy na nasze konto,
  • pobranie - czyli płatność przy odbiorze, najbezpieczniejsza forma płatności, płacicie Państwo za zakupy w momencie odebrania przesyłki.

 

Bezpieczeństwo danych

Wszystkie wprowadzane przez Państwa dane są bezpiecznie przechowywane w naszej bazie danych. Nigdy nie udostępniamy żadnych informacji firmom i osobom trzecim.

  • szyfrowanie - wszystkie przesyłane przez Państwa dane są szyfrowane,
  • zabezpieczenia bazy - korzystamy z komercyjnych bezpiecznych serwerów bazodanowych obsługiwanych przez profesjonalistów,
  • autoryzacja - za każdym razem gdy ktoś chce poznać jakiekolwiek dane musi się zalogować posiada dostęp tylko do tych danych, które są do niego przypisane.

 

Bezpieczna przesyłka

Korzystamy tylko z usług sprawdzonych firm, dlatego wszystkie przesyłki przesyłamy firmami kurierskimi K-ex lub Pocztex. Daje to naszym klientom:

  • powiadomienie klienta - firma kurierska prześle do Państwa e-mail, w którym będzie numer listu przewozowego, a także link, który udostępni Państwu śledzenie przesyłki,
  • szybka przesyłka - kurierzy za punkt honoru postawili obie dostarczenie przesyłki w najszybszym możliwym czasie,
  • obsługa klienta - wszyscy kurierzy (podobnie jak nasi) są w pełni wyszkoleni i chętnie służą pomocą.

 

Gwarancja zwrotu pieniędzy

Jeżeli uznają Państwo, że zakupiony produkt nie spełnił Państwa oczekiwań macie pełne prawo zwrócić go do nas w czasie 14 dni od momentu odebrania przesyłki. Prosimy jedynie o:

  • powiadomienie nas o tym fakcie telefonicznie, lub poprzez e-mail,
  • zwrócenie uwagi czy produkt posiada oryginalne metki i nie posiada śladów użytkowania,
  • zwrócenie towaru na własny koszt na adres firmy.